Pomimo dynamicznego rozwoju gospodarczego i otwarcia się na świat, Chiny w dalszym ciągu stanowią terra incognita skrywającą wiele niespodzianek związanych z unikatowym podłożem kulturowym chińskiej cywilizacji. W związku z tym, decydując się na nawiązanie współpracy z chińskim partnerem, powinniśmy zrobić podstawowe rozeznanie w różnicach międzykulturowych dotyczących biznesu. Aby ułatwić państwu bilateralną współpracę i osiąganie biznesowych celów, przygotowaliśmy omówienie podstawowych cech kultury biznesu w Chinach.
Kultura biznesu w Chinach - siła relacji międzyludzkich
Fundamentalną kwestią dotyczącą chińskiej kultury biznesowej jest pojęcie guanxi. Określa ono całokształt naszej sieci powiązań, znajomości i wszelakich kontaktów międzyludzkich. Jest ono jednocześnie kluczem do nawiązywania biznesowych relacji, gdyż opierają się one na budowaniu wzajemnego zaufania i zacieśniania więzi. Z tego powodu, podpisanie kontraktu, bądź zawiązanie współpracy z potencjalnym kontrahentem jest zwykle dość długotrwałym procesem. Warto pamiętać, że chińska strona bardzo często aranżuje spotkania, choćby w formie wspólnych posiłków w restauracji. Stanowią one dobrą okazję, aby się lepiej zapoznać i wypracować przyjazne relacje, które z pewnością zaprocentują na polu biznesowym.
Kultura biznesu w Chinach - podejście do kontraktu
Bardzo istotną różnicą międzykulturową, z której trzeba sobie zdawać sprawę, jest odmienne podejście do kontraktu. W kulturze zachodniej podpisanie umowy wiąże się z obowiązkiem jej spełnienia. W kulturze chińskiej kontrakt jest postrzegany jako elastyczny i możliwy do dopasowania do zmieniającej się sytuacji na świecie. Z tego powodu, warto zadbać o odpowiednie zabezpieczenie w przypadku potencjalnego niedotrzymania warunków umowy.
Chińskie społeczeństwo podlega ścisłej hierarchii w większości aspektów życia. Warto pamiętać o tym, aby członkowie delegacji na spotkania biznesowe zajmowali odpowiednio wysokie stanowiska w firmie. Osoba z niską rangą może nie zostać potraktowana poważnie.
Bardzo istotne jest posiadanie swojej wizytówki, którą możemy wręczyć naszemu rozmówcy. Powinna ona zawierać naszą pozycję w firmie i chińską transkrypcję naszego imienia. W przypadku otrzymania wizytówki należy przyjąć ją oburącz i zwlekać z jej schowaniem. Zbyt szybkie schowanie wizytówki może zostać uznane za obrazę.
Przy okazji spotkań należy wręczyć naszemu partnerowi prezenty. Powinny one uwzględniać miejsca w hierarchii. W chińskiej kulturze osoba wyżej w hierarchii zasługuje na bardziej okazałe upominki. Egalitarne podejście do tej kwestii może zostać odebrane jako brak szacunku.
Pomimo dynamicznego rozwoju gospodarczego i otwarcia się na świat, Chiny w dalszym ciągu stanowią terra incognita skrywającą wiele niespodzianek związanych z unikatowym podłożem kulturowym chińskiej cywilizacji. W związku z tym, decydując się na nawiązanie współpracy z chińskim partnerem, powinniśmy zrobić podstawowe rozeznanie w różnicach międzykulturowych dotyczących biznesu. Aby ułatwić państwu bilateralną współpracę i osiąganie biznesowych celów, przygotowaliśmy omówienie podstawowych cech kultury biznesu w Chinach.
Kultura biznesu w Chinach - siła relacji międzyludzkich
Fundamentalną kwestią dotyczącą chińskiej kultury biznesowej jest pojęcie guanxi. Określa ono całokształt naszej sieci powiązań, znajomości i wszelakich kontaktów międzyludzkich. Jest ono jednocześnie kluczem do nawiązywania biznesowych relacji, gdyż opierają się one na budowaniu wzajemnego zaufania i zacieśniania więzi. Z tego powodu, podpisanie kontraktu, bądź zawiązanie współpracy z potencjalnym kontrahentem jest zwykle dość długotrwałym procesem. Warto pamiętać, że chińska strona bardzo często aranżuje spotkania, choćby w formie wspólnych posiłków w restauracji. Stanowią one dobrą okazję, aby się lepiej zapoznać i wypracować przyjazne relacje, które z pewnością zaprocentują na polu biznesowym.
Kultura biznesu w Chinach - podejście do kontraktu
Bardzo istotną różnicą międzykulturową, z której trzeba sobie zdawać sprawę, jest odmienne podejście do kontraktu. W kulturze zachodniej podpisanie umowy wiąże się z obowiązkiem jej spełnienia. W kulturze chińskiej kontrakt jest postrzegany jako elastyczny i możliwy do dopasowania do zmieniającej się sytuacji na świecie. Z tego powodu, warto zadbać o odpowiednie zabezpieczenie w przypadku potencjalnego niedotrzymania warunków umowy.
Chińskie społeczeństwo podlega ścisłej hierarchii w większości aspektów życia. Warto pamiętać o tym, aby członkowie delegacji na spotkania biznesowe zajmowali odpowiednio wysokie stanowiska w firmie. Osoba z niską rangą może nie zostać potraktowana poważnie.
Bardzo istotne jest posiadanie swojej wizytówki, którą możemy wręczyć naszemu rozmówcy. Powinna ona zawierać naszą pozycję w firmie i chińską transkrypcję naszego imienia. W przypadku otrzymania wizytówki należy przyjąć ją oburącz i zwlekać z jej schowaniem. Zbyt szybkie schowanie wizytówki może zostać uznane za obrazę.
Przy okazji spotkań należy wręczyć naszemu partnerowi prezenty. Powinny one uwzględniać miejsca w hierarchii. W chińskiej kulturze osoba wyżej w hierarchii zasługuje na bardziej okazałe upominki. Egalitarne podejście do tej kwestii może zostać odebrane jako brak szacunku.
